CHCESZ ZWRÓCIĆ ZAKUPIONY PRODUKT? NIE MA PROBLEMU

Wypełnij ten formularz zwrotu i wyślij do nas na adres mailowy: office(at)luloplanet.com

Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza wystarczy, że prześlesz nam wszystkie wymagane w formularzu dane emailem, a my przekażemy Ci wówczas adres, na który wyślesz zakupiony u nas wcześniej produkt. Pamiętaj, że towar powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, bez znaków użytkowania i z metką.

Na zwrot masz 14 dni począwszy od daty odbioru przesyłki.

logo luloplanet

CHCESZ WYMIENIĆ ZAKUPIONY PRODUKT NA INNY? TO RÓWNIEŻ PROSTA SPRAWA

My pokrywamy koszt wysyłki innego wybranego przez Ciebie towaru, a Ty musisz jedynie wypełnić ten formularz i przesłać go do nas na adres office(at)luloplanet.com

Podobnie jak w poprzednim przypadku – nie musisz go drukować. Prześlij nam po prostu wszystkie dane mailem lub uzupełnij informacje poniżej.

Prześlemy Ci wówczas adres do zwrotu wcześniejszego towaru (w oryginalnym opakowaniu, nie używanego i z metką).

Na wymianę towaru masz 14 dni począwszy od daty odbioru przesyłki.

luloplanet logo

COŚ POSZŁO NIE TAK I CHCESZ ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ? ODEZWIJ SIĘ NAJPIERW DO NAS

Zanim odeślesz produkt w ramach reklamacji, skontaktuj się nami mailowo pod adresem office(at)luloplanet.com , za pośrednictwem WhatsApp lub Messengera (+48502331281) opisując problem, podziel się z nami także dokumentacją zdjęciową, abyśmy mogli rozpatrzyć Twoją reklamację.

---

Please contact us via e-mail: office@luloplanet.com if you wish to return the product .

We will need the following information:

Personal data: name, surname, address

Data related to the product, that was bought Order number,name of the product, bill or invoice number, transaction date, date of discovering of the possible defect.

Reason of the claim: description of the defect and circumstances in which the defect was discovered ( during usage / other)

Please check terms and conditions of the service and learn more.